La industria de los videojuegos se encuentra en un constante estado de transformación, desde la creación y distribución de juegos hasta la evolución de su audiencia. En una reveladora entrevista con Satya Nadella, el presidente de Microsoft, conducida por Matías Döpfner, CEO del portal de noticias Axel Springer, se exploraron una serie de temas candentes que abarcan la industria de los videojuegos y el mundo empresarial en general. Desde los beneficios de la fusión con Activision Blizzard hasta la estrategia de Microsoft para intensificar sus esfuerzos en el desarrollo de videojuegos y su incursión en el ámbito móvil, esta entrevista arroja luz sobre la visión y dirección de Microsoft en el campo del entretenimiento digital.
El Potencial de Microsoft en la Industria de los Videojuegos
La audiencia de los videojuegos está experimentando un cambio profundo. La manera en que se conciben y distribuyen los videojuegos está en constante evolución, y este cambio se refleja en la audiencia misma. Según Satya Nadella, la "Generación Z" ya conforma una parte significativa de la población de jugadores a nivel global. En este contexto, Microsoft tiene la intención de redoblar sus esfuerzos tanto en la creación como en la publicación de videojuegos. No obstante, lo más notable es que Microsoft no se limitará exclusivamente a las plataformas de PC, consolas y juegos en la nube, sino que también tiene su mirada puesta en el ámbito móvil.
Satya Nadella ve un inmenso potencial en el desarrollo de tecnologías de inteligencia artificial (IA). Esto incluye su aplicación en funciones de búsqueda, consumo de información y software de oficina. Es fundamental destacar que Nadella no considera que la IA sea una amenaza para el empleo humano, sino más bien un complemento al trabajo humano. Argumenta que para que la IA funcione de manera óptima, se requiere la labor humana, tanto en la creación de código como en la generación de la base de conocimiento a partir de la cual la IA obtiene información. El resultado de esta simbiosis será la potenciación del trabajo humano y un cambio sustancial en nuestro mundo.
Cuando se le preguntó acerca de la declaración de Jeff Bezos de que "en algún momento Amazon se declarará en quiebra", Satya Nadella respondió con lucidez: "No existe un contrato divino que garantice que un negocio continuará operando eternamente. Un negocio debe continuar operando solo si cumple con un propósito social, como la producción de algo innovador y valioso. Las corporaciones deben asegurarse de que están haciendo algo significativo. No perseguimos la longevidad como nuestro objetivo."
La Situación Geopolítica y Microsoft
El renombrado economista Milton Friedman alguna vez afirmó: "El negocio de los negocios es hacer negocios". Sin embargo, según Matthias Döpfner, CEO de Axel Springer, este enfoque ya no es válido en el contexto de los conflictos geopolíticos actuales.
Satya Nadella, por otro lado, no está completamente de acuerdo con su colega y considera que este principio sigue siendo válido en la actualidad. Sostiene que el objetivo social de cada empresa debe ser la creación de productos útiles que beneficien a los accionistas. No obstante, reconoce que los líderes empresariales actuales operan en un mundo muy diferente al de Milton Friedman, y la geopolítica actual debe ser tenida en cuenta, ya que tarde o temprano tendrá un impacto en el futuro. Nadella argumenta: "Si tu cadena de suministro ya no funciona debido a factores geopolíticos, eso se convierte en tu negocio. Desde tu perspectiva, Matthias, lo entiendo. Como mencionas en tu libro, como propietario de un negocio, debes centrarte solo en los países en los que puedes operar. Puedes encontrarte con naciones en las que la operación del negocio es imposible debido a conflictos de valores entre países."
Más adelante en la entrevista, ambos líderes empresariales están de acuerdo en que no aceptarán dobles estándares. No están dispuestos a endurecer simultáneamente los criterios ESG (Medio Ambiente, Social y Gobernanza) y, al mismo tiempo, trasladar una parte sustancial de sus negocios a países donde algunas de las normas occidentales se persiguen legalmente o donde prevalece la intolerancia. Nadella comenta sobre esto: "Para una empresa multinacional, o más específicamente, para una empresa estadounidense, debemos tener en cuenta los valores fundamentales de los Estados Unidos y, al mismo tiempo, cumplir con los valores del resto del mundo tal como son. Debes entender que habrá diferencias culturales significativas. Tienes tus propios valores con los que vives, pero como una corporación multinacional, no puedes imponer tus creencias a personas de otro país. Al mismo tiempo, tu empresa puede seguir sus propios valores, y esa es la diferencia clave."
La Inteligencia Artificial
Un tema central en la entrevista es la carrera tecnológica en torno a la inteligencia artificial entre China y Estados Unidos. Ambos países han optado por desarrollar la IA de manera independiente y han roto posibles relaciones colaborativas. Según los entrevistados, la IA necesita regulaciones globales que sean aceptadas por todas las partes involucradas. Estas regulaciones deberían ser tan estructuradas como el Tratado de No Proliferación Nuclear (TNP) en el ámbito de la energía nuclear. Además, creen que China también debe formar parte de este acuerdo para mantener una competencia saludable y el bienestar global.
La entrevista con Satya Nadella ofrece una visión fascinante de la posición de Microsoft en el mercado de los videojuegos, su enfoque en la IA, así como su perspectiva sobre la responsabilidad social y la geopolítica. En un contexto en el que la industria de los videojuegos está en constante evolución y los desafíos geopolíticos están en aumento, queda claro que Microsoft está dispuesto a adaptarse y liderar en este cambiante panorama empresarial.
