Siempre estamos buscando maneras de hacer que Battle.net sea accesible a más jugadores, y una manera de lograrlo es revisar periódicamente las divisas admitidas y plantearnos cuáles deberíamos agregar. El objetivo es hacer que los pagos sean más fáciles de realizar e intentar reducir o eliminar las tarifas que le pagas al emisor de tu tarjeta por las transacción realizadas en una divisa extranjera.
Las nuevas divisas que empezaremos a admitir incluyen las siguientes:
- AED, COP, CRC, IDR, ILS, MYR, PEN, QAR, RSD, SAR, SGD, THB, UYU
Elaboramos una breve lista de preguntas frecuentes para que tengas más información sobre los cambios que tenemos preparados.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede con el saldo que tengo en Battle.net?
En la fecha en la que hagamos el cambio de tu región, cualquier saldo que tengas en Battle.net se convertirá en la nueva divisa local.
¿Mi suscripción a World of Warcraft se verá afectada?
Las suscripciones a World of Warcraft activas o en pausa[1] no se verán afectadas y se seguirán facturando en la misma divisa hasta que se cancelen. Cualquier suscripción que se realice después del cambio de divisa usará la nueva divisa de transacciones.
¿Qué tasa se usa para convertir USD/EUR a mi divisa local?
Para todas las divisas excepto la de Indonesia, usaremos la tasa de referencia del mercado de divisas WMR (tipo de cambio medio de WMR) proporcionada por LSEG en https://www.lseg.com/en/ftse-russell/benchmarks/wmr-fx-benchmarks. Para la divisa de Indonesia, usaremos el tipo de cambio indicado en https://fiskal.kemenkeu.go.id/informasi-publik/kurs-pajak.
Battle.net sigue usando USD/EUR en mi región. ¿Van a cambiar la divisa actual a mi divisa local?
Seguiremos evaluando qué nuevas divisas incluir en Battle.net y notificaremos cualquier cambio a nuestros jugadores según corresponda.
¿Qué hago si mi cuenta de Battle.net está registrada en un país que no es el correcto y quiero cambiarla a mi región y a mi divisa local?
Para conocer cómo cambiar la región de tu cuenta de Battle.net, consulta https://eu.battle.net/support/es/article/7656.
Recibí un correo electrónico en el que se me avisaba que mi divisa se actualizó, pero no la encuentro en la lista indicada más arriba. ¿Por qué?
Tenemos pensado incluir más divisas en el futuro, pero aún no tenemos los detalles.
