Puedes usar la página de Restauración de objetos para recuperar objetos que hayas vendido, destruido o desencantado. Recibirás los objetos restaurados en el correo dentro del juego.
Los objetos que no puedas restaurar por tu cuenta se habrán perdido para siempre. El Departamento de asistencia no puede restaurar objetos de World of Warcraft.
Antes de restaurar objetos:
- Si también has borrado el personaje que tenía los objetos, recupera primero a tu personaje
- Si has desencantado o desguazado el objeto u objetos, asegúrate de que el personaje tiene los materiales que obtuviste. Los reclamaremos de nuevo a cambio del objeto restaurado. El equipo desencantado por error en un grupo de banda no tendrá opción de comercio, incluso aunque sea restaurado en dos horas.
- Si has perdido una mascota, montura o reliquia, revisa tu pestaña de colecciones antes de nada, o inicia sesión con el personaje que la obtuvo inicialmente.
Restricciones
Puedes restaurar objetos una vez cada 7 días. El tiempo de espera es compartido entre World of Warcraft y WoW Classic.
No podrás usar la restauración de objetos si:
- No tienes tiempo de juego o una suscripción activa en la cuenta
- Tu cuenta está suspendida o cerrada
No podrás restaurar:
- Objetos destruidos durante tu sesión de juego actual, hasta que cierres sesión. Habla con un vendedory revisa la pestaña de recuperar. Podrás volver a comprar los últimos 12 objetos que hayas vendido desde que iniciaste sesión.
- Materiales apilables de profesión
- Consumibles (reagentes, pociones, comida)
- Coleccionables (mascotas, monturas y reliquias) añadidos a la pestaña de colecciones
- Objetos temporales como por ejemplo objetos de eventos y fiestas
- Objetos comerciados o enviados por correo a otro personaje, o vendidos en la Casa de subastas
- Objetos destruidos antes de una transferencia o cambio de facción
¿Has probado todos estos pasos?
Si has revisado todo lo anterior y todavía no puedes recuperar tu objeto, significa que el objeto fue eliminado de nuestra base de datos.
Generalmente, cuanto mayor calidad y nivel de objeto, más durará el objeto en la base de datos. Por ejemplo, un objeto común (blanco) solo se podrá recuperar en un día, mientras que un objeto Épico puede recuprarse durante 30 días.
Los objetos purgados no podrán restaurarse bajo ningún concepto.
Fuente: BLIZZ
