Para conseguir recompensas de Twitch drops debes vincular tu cuenta de Battle.net con tu cuenta de Twitch y ver retransmisiones de los canales elegibles durante la promoción. Si no estás recibiendo recompensas, por favor revisa los pasos a continuación:
- Cuando se ofrece más de una recompensa por ver partidas durante horas consecutivas, las recompensas desbloqueadas deben reclamarse antes de poder recibir crédito para las demás recompensas.
- Los drops de Twitch deben ser canjeados en Twitch y pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en el juego.
- Si has reiniciado tu contraseña de Twitch recientemente, necesitarás desvincular y revincular tu cuenta de Twitch a tu cuenta Battle.net antes de poder continuar ganando recompensas
- Las recompensas caducarán eventualmente si las canjeas en tu cuenta de Twitch pero no tienes vinculada una cuenta de Battle.net. Consulta la promoción para detalles específicos
- Desactiva cualquier bloqueador de anuncios o de pop-ups que tu navegador pueda estar usando en la página de Twitch
- Limpia el cache y las cookies de tu navegador o usa un navegador diferente
- Tu país o región puede no ser elegible. Consulta la lista de elegibilidad para la promoción.
Nota: Asistencia al Cliente no puede otorgar recompensas de Twitch drops.
Fuente: BLIZZ
