Con la llegada de la expansión The War Within a World of Warcraft, junto con la introducción de la novedosa mecánica de Banda Guerrera, una serie de problemas técnicos ha afectado significativamente la experiencia de algunos jugadores. Estos inconvenientes incluyen la desaparición de monedas al intentar transferirlas entre personajes y la degradación repentina de la reputación con ciertas facciones, incluso después de haber alcanzado niveles máximos como Exaltado.

Problemas con la desaparición de monedas

Uno de los casos más destacados es el reportado por un jugador conocido como CynicInRecovery en Reddit, quien perdió 18.000 Inframoneda al intentar transferirlas entre sus personajes. Según explicó, tras horas de intensivo farmeo, decidió centralizar sus monedas en un único personaje principal. Sin embargo, el intento de transferencia fracasó y las monedas desaparecieron por completo. El soporte de Blizzard inicialmente respondió de manera desalentadora con un mensaje genérico: "Es un gran inconveniente, pero no podemos hacer nada al respecto".

Más tarde, tras insistir mediante múltiples solicitudes, el jugador logró recuperar sus monedas, marcando un precedente para otros usuarios con problemas similares. Este incidente no fue aislado, ya que otros jugadores también reportaron pérdidas de diferentes monedas del juego, como los Distintivo del tiempo.

Consejos para tratar con el soporte técnico:

1. Insistir en las solicitudes: Reabrir los tickets existentes en lugar de crear nuevos parece ser más efectivo, ya que esto llama la atención de una persona encargada que entienda el problema. Simplemente escala a un nivel mayor más allá de un miembro de soporte inicial.

2. Explicar detalladamente el problema: Documentar la situación con capturas de pantalla y descripciones precisas puede facilitar el proceso.

3. Paciencia y perseverancia: Aunque el sistema puede ser frustrante, la persistencia ha llevado a resoluciones satisfactorias en varios casos.

Pérdida de reputación con facciones

Otra queja recurrente es la pérdida repentina de reputación con facciones antiguas y nuevas. Algunos jugadores han informado que, después de alcanzar niveles como Exaltado, su reputación se reinicia a Neutral o incluso a estados más bajos. Este problema parece haberse originado durante el parche previo a The War Within, pero sigue ocurriendo de manera esporádica.

Un jugador bajo el seudónimo EasyEntertainment343 en Reddit compartió que, tras llenar la barra de reputación con una facción específica, sufrió un reinicio de su progreso y perdió acceso a recompensas cruciales. Aunque el soporte reconoció el problema y prometió solucionarlo, la respuesta no se ha materializado en muchos casos, dejando a los jugadores en la frustrante tarea de recuperar manualmente su reputación a través de misiones diarias y locales.

La respuesta de Blizzard y el impacto en la comunidad

La respuesta de Blizzard ha sido desigual. Mientras que algunos jugadores, como CynicInRecovery, lograron recuperar sus monedas o solucionar problemas con reputaciones tras insistir, otros usuarios han señalado que las respuestas de soporte a menudo son automáticas y carecen de acciones concretas.

La pérdida de horas de progreso debido a estos problemas no solo afecta la experiencia de juego, sino que también genera descontento en la comunidad.