Aunque muchos jugadores coinciden en que World of Warcraft se encuentra en un buen momento, uno de los aspectos que ha generado críticas constantes es el sistema de recompensas de los eventos. A lo largo de 2024, Blizzard ha enfrentado múltiples problemas con la obtención de recompensas en eventos clave, lo que ha llevado a ajustes significativos en, al menos, cuatro ocasiones.

Entre los eventos afectados se incluyen Plunderstorm, WoW Remix, Mist of Pandaria, el evento Pre-Expansión de The War Within, y el reciente evento del 20º aniversario. En todos estos casos, los jugadores expresaron su frustración por la necesidad de una intensa dedicación para obtener recompensas, lo que llevó a Blizzard a intervenir para facilitar las cosas.

Ajustes Necesarios, ¿Patrón Recurrente?

En una entrevista reciente con GamesRadar, el director de World of Warcraft, Ion Hazzikostas, reconoció que estos problemas pueden empezar a parecer un patrón. Según Hazzikostas, el desafío radica en encontrar un equilibrio entre la escala y la rejugabilidad del contenido y la facilidad con la que los jugadores pueden obtener recompensas.

"Cuando observamos algo como el 20º aniversario, hay mucho contenido nuevo y emocionante que los jugadores pueden disfrutar en la actualización 11.0.5", comenta Hazzikostas. "Al mismo tiempo, queremos asegurarnos de que la gente no se quede sin razones para seguir jugando demasiado pronto".

Sin embargo, admite que el equipo ha cometido errores de cálculo en algunas de estas actualizaciones. "Incluso si los jugadores realmente disfrutan del contenido del 20º aniversario, había una sensación de ‘ya he pasado mucho tiempo haciendo mazmorras, exploraciones y subiendo otros personajes. Parece demasiado pedir además de todo lo anterior", explica. "Esa fue la parte que no entendimos hasta que recibimos un feedback claro cuando el contenido estuvo en vivo".

Una Filosofía Conservadora

Hazzikostas se esfuerza por disipar la idea de que Blizzard comienza con recompensas escasas para luego mejorarlas inevitablemente. Explica que la razón por la que el equipo tiende a ser conservador es simple: "Siempre podemos mejorar las recompensas", afirma. "Si algo es demasiado generoso desde el principio, nunca lo quitaremos. Por eso, al intentar encontrar los valores adecuados, preferimos pecar de cautelosos".

Este enfoque es parte de un proceso iterativo en el que el equipo reacciona rápidamente al feedback de los jugadores. "Esperamos que los jugadores entiendan que seremos rápidos y receptivos si sentimos que no hemos acertado del todo", asegura Hazzikostas. "Escuchamos las opiniones de la comunidad de forma clara y directa".